Com a crescente sobrecarga de informações, o vídeo marketing surge como uma ferramenta essencial para impulsionar o engajamento e o retorno sobre investimento (ROI) no e-commerce.
Segundo a pesquisa Video Marketing Statistics 2025, da Wyzowl, 93% dos profissionais de marketing afirmam obter um alto ROI com vídeos, o maior índice registrado até agora. Além disso, 89% das empresas já utilizam esse formato para diversas finalidades, como explicações, demonstrações de produtos, depoimentos e conteúdos para redes sociais.
No e-commerce, onde a confiança do consumidor é um fator decisivo, o vídeo se destaca ao oferecer clareza e credibilidade sobre os produtos e serviços. Um dos avanços mais impactantes é o video commerce, que substitui imagens estáticas por experiências interativas e personalizadas por meio de vídeos nas páginas de produtos. Esse recurso não apenas soluciona dúvidas, mas também melhora as taxas de conversão e promove maior engajamento.
No Brasil, diversas soluções já permitem a adoção do video commerce nas lojas virtuais. Combinando vídeos explicativos, demonstrações de produtos e integração com plataformas como Instagram e TikTok, essa estratégia amplia o alcance das marcas e fortalece a conexão com diferentes perfis de público.
Benefícios comprovados do Vídeo Marketing
De acordo com a Wyzowl, os vídeos no e-commerce proporcionam vantagens como:
- Redução de consultas de suporte (62%): consumidores melhor informados têm menos dúvidas;
- Aprimoramento do entendimento sobre produtos (99%): comunicação visual mais clara diminui barreiras de compra;
- Influência na decisão de compra (87%): o impacto emocional do vídeo impulsiona ações de consumo.
Sem a possibilidade de tocar ou testar os produtos, os consumidores dependem de descrições e imagens. O vídeo preenche essa lacuna, oferecendo uma experiência imersiva e confiável.
Adaptando o vídeo ao público-alvo
Para campanhas mais eficazes, é essencial compreender as preferências das diferentes gerações, conforme apontado pelo Kantar Media Reactions:
- Baby Boomers (1946-1964): respondem bem a histórias nostálgicas e humor tradicional;
- Geração X (1965-1980): valorizam autenticidade e humor sarcástico;
- Geração Y (1981-1996): preferem vídeos dinâmicos, memes e música envolvente;
- Geração Z (1997-2012): conectados ao digital, consomem conteúdos curtos e visuais, como no TikTok.
Adaptar o tom e o estilo dos vídeos para cada público pode ser um grande diferencial para aumentar o engajamento e as conversões.
Como medir o sucesso dos vídeos no e-commerce?
Para os tomadores de decisão, acompanhar métricas específicas ajuda a otimizar estratégias e alcançar melhores resultados. Segundo a Wyzowl, os principais indicadores de sucesso incluem:
- Engajamento (66%): curtidas, compartilhamentos e interações ampliam o alcance;
- Visualizações (62%): medem a atratividade do conteúdo;
- Leads e cliques (49%): indicam avanço na jornada de compra;
- Reconhecimento da marca (40%): fortalece a autoridade e a confiança no mercado.
Além disso, vídeos explicativos são o formato mais popular para 2025, pois permitem que os clientes compreendam rapidamente as vantagens de um produto, acelerando o processo de compra.
Com essas estratégias, o vídeo marketing se consolida como um dos principais aliados para o sucesso no e-commerce.
Fonte: E-commerce Brasil
