O comércio eletrônico brasileiro segue em expansão, registrando um crescimento de 10,5% em 2024 em comparação a 2023, com um faturamento de R$ 204,3 bilhões, de acordo com dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Um dos principais destaques desse avanço é o papel das mulheres, que lideraram as compras online e representaram cerca de 60% das transações realizadas.
Segundo Rodrigo Bandeira, vice-presidente da ABComm, essa liderança feminina está diretamente ligada à ampliação da oferta de produtos de moda e beleza no ambiente digital, categorias que têm conquistado maior espaço nos últimos anos. “Há uma década, o perfil de consumo online era majoritariamente masculino, focado em artigos de informática”, explicou.
O levantamento apontou que a maioria dos consumidores virtuais têm entre 35 e 44 anos (35% do total), enquanto a classe C se destacou como o grupo econômico mais ativo, responsável por 54% das compras.
A região Sudeste manteve sua posição de liderança, concentrando 55,8% das transações digitais. Já o estado de São Paulo se destacou como principal mercado, concentrando 33,29% do volume total de vendas.
Smartphones impulsionam compras por impulso
A praticidade dos dispositivos móveis foi um fator determinante para o crescimento do e-commerce, sendo responsável por 55,5% das transações realizadas em 2024. Rodrigo Bandeira destacou o impacto do smartphone nesse cenário, facilitando a navegação e o pagamento online.
“O smartphone potencializou a navegação. Hoje, as pessoas fazem tudo pelo celular, inclusive os pagamentos, o que torna a compra por impulso mais frequente”, afirmou. No entanto, ele alertou que muitos lojistas ainda enfrentam desafios para adaptar suas plataformas ao formato mobile.
Eletrodomésticos e telefonia lideram vendas
Os eletrodomésticos foram os produtos mais vendidos no e-commerce em 2024, representando 19,65% das compras online, seguidos pela categoria de telefonia, com 13,1% das transações. Ao todo, o setor registrou 414,9 milhões de pedidos, com um ticket médio de R$ 492,40. O número de consumidores digitais chegou a 91,3 milhões no período.
Previsões para 2025
Para 2025, a ABComm projeta um crescimento ainda maior para o comércio eletrônico brasileiro, com previsão de faturamento de R$ 234,9 bilhões, um aumento de 15%. O ticket médio deve alcançar R$ 539,28, enquanto o volume de pedidos poderá atingir 435,6 milhões, impulsionado por 94,05 milhões de consumidores.
A associação também aponta a implementação do Drex, o real digital do Banco Central, e a ampliação das opções de pagamento digital como fatores que contribuirão para um crescimento ainda mais expressivo do setor.
Fonte: InfoMoney
